Condiciones de retiro
Tenemos la intención de respetar las leyes vigentes sobre comercio, pero también hay leyes morales y corteses. Aquí no estamos en Zalando, soy un pequeño comerciante que trabaja mejor y honestamente para satisfacer sus solicitudes, pero no puedo permitirme trabajar vacío, por lo que sería bueno aclarar algunos aspectos de inmediato. Se entiende que quien hace un pedido es un adulto, independiente y plenamente consciente de mis facultades y acciones mentales.
Aceptamos la cancelación de pedidos si se notifica por adelantado por correo electrónico, por teléfono o por teléfono dentro de las 24 horas de haberlos recibido. Por lo tanto, los pedidos pagados con PayPal o tarjeta de crédito serán reembolsados de inmediato. Para los pedidos con transferencia bancaria impaga y contra reembolso no enviados, solo necesitamos recibir su aviso inmediato.
Los pedidos ya enviados no se cancelarán de ninguna manera, pero en el límite, podemos ajustar el cambio de mercancías entre personas con sentido común.
Los pedidos ya pagados por transferencia bancaria no serán cancelados ni reembolsados, pero se ejecutarán normalmente, sin necesidad de protestar. Los pedidos contra reembolso enviados ya no se pueden retirar, si desea cancelar un pedido contra reembolso ya enviado, simplemente rechace la entrega, pero si es una persona buena y honesta, nos enviará un reembolso de € 25 por las pérdidas incurridas, sin tener en cuenta el trabajo vacío y el riesgo de pérdida o daño de los bienes.
Así que piense cuidadosamente sobre lo que hace y quiere, no juegue con el trabajo de otros, sea serio y honorable como las ideas y los hombres que cree que representa o tiene como modelo. Gracias.
Condiciones de devolución
La devolución es posible de acuerdo con las leyes de comercio vigentes, sin embargo, por las razones establecidas anteriormente, aceptamos la devolución solo por una razón justificada, es decir, por bienes dañados, por bienes que no sean el pedido (nuestro error), por cualquier defecto comprobado de los bienes que no se encuentran durante la fase de envío.
No se aceptarán dudas de ningún tipo por supuestos problemas personales o familiares, por favor piense primero en ello; por malentendidos o malentendidos debido a su descuido (uno típico es, "Pensé que los objetos eran originales"); por miedo injustificado a presuntos controles o violaciones de la ley de su país; para opiniones personales y subjetivas sobre los objetos recibidos.
Método de contestación
Antes de comenzar una disputa, verifique con cuidado, dentro del sobre, la caja o el embalaje, para verificar que haya todos los objetos pedidos, a veces las cosas están ahí pero no se ven.
Las disputas admisibles son aquellas por bienes dañados o que no sean los pedidos, pero antes de escribir un correo electrónico del concurso, fotografíe el material recibido y adjunte las imágenes al correo electrónico del concurso, no se necesitan muchas palabras, pero las imágenes son esenciales para aceptar la contestación. . En caso de una disputa aceptada, la reenviaremos inmediatamente con todos los reemplazos necesarios.
Disputa por presunto material perdido:
revisamos cuidadosamente los pedidos enviados con nuestros 15 años de experiencia, por lo que es muy raro que haya errores, además tenemos el único interés de trabajar con usted el mayor tiempo posible y, por lo tanto, somos muy serios y honestos. En el raro caso de ejecución parcial de su pedido por agotamiento de bienes, tomamos nota de los pedidos parcialmente procesados y le notificaremos por correo electrónico, luego le enviaremos el resto a corto plazo con un segundo envío gratis, o puede obtenga otros artículos alternativos, de lo contrario tendrá el reembolso equivalente.
Aceptación de entrega
Cuando el servicio de mensajería vendrá a usted para entregar la mercancía. asegúrese de que el paquete esté intacto, es decir, que no haya sido robado o abierto accidentalmente. En este caso, tome una foto del paquete y acepte la entrega con reserva, es su derecho. O bien, rechace la entrega y deje que vuelva también, después de enviarnos un correo electrónico con la imagen que tomó. Prepararemos inmediatamente un nuevo envío para usted. De lo contrario, si acepta un paquete cuyo embalaje ya ha sido abierto de alguna manera, su disputa será rechazada ya que en este caso la responsabilidad por cualquier deficiencia será a su cargo.